2018年08月16日版本：

引言

豆瓣深知個(gè)人信息對你的重要性，并會全力保護(hù)你的個(gè)人信息安全。我們致力于維持你對我們的信任，恪守以下原則，保護(hù)你的個(gè)人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、公開透明原則、確保安全原則、主體參與原則等。同時(shí)，豆瓣承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)你的個(gè)人信息。

本隱私政策（以下簡稱“本政策”）適用于豆瓣的所有相關(guān)服務(wù)。在使用豆瓣各項(xiàng)服務(wù)前，請你務(wù)必仔細(xì)閱讀并透徹理解本政策，并做出你認(rèn)為適當(dāng)?shù)倪x擇。一旦你開始使用豆瓣的各項(xiàng)服務(wù)，即表示你已充分理解并同意本政策。需要提醒你注意，本隱私政策僅適用于我們所收集的信息，不適用于通過我們的服務(wù)而接入的第三方服務(wù)（包括任何第三方網(wǎng)站）收集的信息以及通過在我們服務(wù)中進(jìn)行廣告服務(wù)的其他公司或機(jī)構(gòu)所收集的信息。

本政策將幫助你了解以下內(nèi)容：

1、我們?nèi)绾问占褪褂媚愕膫€(gè)人信息

2、我們?nèi)绾问褂肅ookie 和同類技術(shù)

3、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露你的個(gè)人信息

4、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)你的個(gè)人信息

5、你的權(quán)利

6、關(guān)于兒童的個(gè)人信息

7、你的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

8、本政策如何更新

9、如何聯(lián)系

相關(guān)術(shù)語及定義

1、豆瓣：指豆瓣網(wǎng)或?qū)Χ拱昃W(wǎng)享有所有權(quán)或運(yùn)營權(quán)的主體及其關(guān)聯(lián)公司。

2、個(gè)人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。

3、收集：指獲得對個(gè)人信息的控制權(quán)的行為，包括由個(gè)人信息主體主動(dòng)提供、通過與個(gè)人信息主體交互或記錄個(gè)人信息主體行為等自動(dòng)采集，以及通過共享、轉(zhuǎn)讓、搜集公開信息間接獲取等方式。

4、刪除：指在實(shí)現(xiàn)日常業(yè)務(wù)功能所涉及的系統(tǒng)中去除個(gè)人信息的行為，使其保持不可被檢索、訪問的狀態(tài)。

5、公開披露：指向社會或不特定人群發(fā)布信息的行為。

6、轉(zhuǎn)讓：指將個(gè)人信息控制權(quán)由一個(gè)控制者向另一個(gè)控制者轉(zhuǎn)移的過程。

7、共享：指個(gè)人信息控制者向其他控制者提供個(gè)人信息，且雙方分別對個(gè)人信息擁有獨(dú)立控制權(quán)的過程。

一、我們?nèi)绾问占褪褂媚愕膫€(gè)人信息

(一) ?我們?nèi)绾问占愕膫€(gè)人信息

你在使用豆瓣提供的服務(wù)時(shí)，為了更好地實(shí)現(xiàn)你的目的，我們可能收集和使用你的個(gè)人信息，如你拒絕，你可能無法注冊成為我們的用戶或無法享受我們提供的某些服務(wù)，或者無法達(dá)到相關(guān)服務(wù)擬達(dá)到的效果。收集的情形包括：

1、你提供的信息，包括但不限于： 你在注冊豆瓣賬號時(shí)提供的信息。例如：電話號碼、電子郵件、名號／昵稱等。 你在使用豆瓣的過程中向我們提供的信息。例如：在購買需要郵寄的物品時(shí)提供的地址信息和支付方式等。 你在開通“贊賞功能”等具有收款功能的產(chǎn)品時(shí)向我們提供的身份證號碼、收款方式（包括第三方平臺信息、銀行賬號等）等。

2、在你使用服務(wù)的過程中獲取的信息，包括但不限于： 在使用與地理位置相關(guān)的服務(wù)時(shí)的地理定位信息。例如豆瓣同城，豆瓣電影“正在熱映的電影”等。 在使用瀏覽器或者移動(dòng)應(yīng)用時(shí)的瀏覽器、移動(dòng)設(shè)備信息、IP地址等。 在使用服務(wù)的過程中產(chǎn)生的信息。例如訪問頁面URL、搜索詞、發(fā)表的內(nèi)容或圖片、標(biāo)記的電影等。

3、第三方向豆瓣提供的信息： 你在第三方服務(wù)中使用豆瓣的時(shí)候，我們會收集第三方服務(wù)向我們提供的有關(guān)信息。 你提供的上述信息，將在你使用本服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們使用。在你注銷賬號時(shí)，我們將停止使用并刪除上述信息。 上述信息將存儲于中華人民共和國境內(nèi)。如需跨境傳輸，我們將會單獨(dú)征得你的授權(quán)同意。

(二) ?我們?nèi)绾问褂媚愕膫€(gè)人信息

1、我們會在法律法規(guī)要求或豆瓣相關(guān)服務(wù)條款、軟件許可使用協(xié)議約定的情況下因如下目的使用你的個(gè)人信息：

(1) ?向你提供你使用的各項(xiàng)服務(wù)，并維護(hù)、改進(jìn)這些服務(wù)。

(2) ?向你推薦你可能感興趣的內(nèi)容，包括但不限于向你發(fā)出產(chǎn)品和服務(wù)信息，或通過系統(tǒng)向你展示個(gè)性化的第三方推廣信息，或在征得你同意的情況下與我們的合作伙伴共享信息以便他們向你發(fā)送有關(guān)其產(chǎn)品和服務(wù)的信息。如你不希望接收上述信息，可通過相應(yīng)的退訂功能進(jìn)行退訂。

(3) ?我們可能會將來自某項(xiàng)服務(wù)的個(gè)人信息、交易信息與來自其他服務(wù)所獲得的信息結(jié)合起來，進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)、分析或加工等處理，以便為你提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

(4) ?經(jīng)你同意的其他目的。

2、需要提醒你注意，以下情形中，使用你的個(gè)人信息無需你的同意：

(1) ?與國家安全、國防安全直接相關(guān)的。

(2) ?與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的。

(3) ?與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的。

(4) ?出于維護(hù)個(gè)人信息主體或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的。

(5) ?所收集的個(gè)人信息是你自行向社會公眾公開的。

(6) ?從合法公開披露的信息中收集的你的個(gè)人信息的，如合法的新聞報(bào)道、政府信息公開等渠道。

(7) ?根據(jù)你的要求簽訂和履行合同所必需的。

(8) ?用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障。

(9) ?出于公共利益開展統(tǒng)計(jì)或?qū)W術(shù)研究所必要，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時(shí)，對結(jié)果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理的。

(10) ?法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)

(一) ?Cookie

使用 Cookie 能幫助你實(shí)現(xiàn)你的聯(lián)機(jī)體驗(yàn)的個(gè)性化，你可以接受或拒絕 Cookie ，大多數(shù) Web 瀏覽器會自動(dòng)接受 Cookie，但你通常可根據(jù)自己的需要來修改瀏覽器的設(shè)置以拒絕 Cookie。為了讓你在訪問豆瓣時(shí)能得到更好的服務(wù)，豆瓣有時(shí)會使用 Cookie 以便知道哪些網(wǎng)站受歡迎。Cookie不會跟蹤個(gè)人信息。 當(dāng)你注冊豆瓣時(shí)，豆瓣亦會使用 Cookie。在這種情況下，豆瓣會收集并存儲有用信息，當(dāng)你再次訪問豆瓣時(shí)，我們可辨認(rèn)你的身份。來自豆瓣的 Cookie 只能被豆瓣讀取。如果你的瀏覽器被設(shè)置為拒絕 Cookie，你仍然能夠訪問豆瓣的大多數(shù)網(wǎng)頁。

(二) ?網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽

除 Cookie 外，我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如，我們向你發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點(diǎn)擊 URL。如果你點(diǎn)擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點(diǎn)擊，幫助我們了解你的產(chǎn)品或服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽，我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果你不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤，則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。

(三) ?Do Not Track(請勿追蹤)

很多網(wǎng)絡(luò)瀏覽器均設(shè)有 Do Not Track 功能，該功能可向網(wǎng)站發(fā)布 Do Not Track 請求。目前，主要互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)組織尚未設(shè)立相關(guān)政策來規(guī)定網(wǎng)站應(yīng)如何應(yīng)對此類請求。但如果你的瀏覽器啟用了 Do Not Track，那么我們的網(wǎng)站都會尊重你的選擇。

三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露你的個(gè)人信息

(一) ?共享

尊重用戶個(gè)人隱私是豆瓣的一項(xiàng)基本原則。除以下情形外，我們不會與任何公司、組織和個(gè)人分享你的個(gè)人信息：

1、在獲取明確同意的情況下共享：獲得你的明確同意后，我們會與其他方共享你的個(gè)人信息。

2、我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求，對外共享你的個(gè)人信息。

3、與我們的關(guān)聯(lián)公司共享：你的個(gè)人信息可能會與豆瓣的關(guān)聯(lián)公司共享。我們只會共享必要的個(gè)人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)公司如要改變個(gè)人信息的處理目的，將再次征求你的授權(quán)同意。

4、與授權(quán)合作伙伴共享：僅為實(shí)現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享你的某些個(gè)人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗(yàn)。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享你的個(gè)人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個(gè)人信息，例如在你上網(wǎng)購買我們的產(chǎn)品時(shí)必須與物流公司共享你的信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。

(二) ?轉(zhuǎn)讓

我們不會將你的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：

1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得你的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓你的個(gè)人信息。

2、在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓，我們會在要求新的持有你個(gè)人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向你征求授權(quán)同意。

(三) ?公開披露

我們僅會在以下情況下，公開披露你的個(gè)人信息：

1、獲得你明確同意后。

2、基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會公開披露你的個(gè)人信息。

四、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)你的個(gè)人信息

(一) ?我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)你提供的個(gè)人信息， 防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護(hù)你的個(gè)人信息。例如，在你的瀏覽器與 “服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)(如信用卡信息)時(shí)受SSL加密保護(hù)；我們同時(shí)對豆瓣網(wǎng)站提供 https 安全瀏覽方式；我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我們會使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個(gè)人信息；以及我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識。

(二) ?我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關(guān)的個(gè)人信息。我們只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留你的個(gè)人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。

(三) ?互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時(shí)通訊、及與其他豆瓣用戶的交流方式并未加密，我們強(qiáng)烈建議你不要通過此類方式發(fā)送個(gè)人信息。請使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證你的賬號安全。

(四) ?互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全，我們將盡力確保或擔(dān)保你發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術(shù)、或管理防護(hù)設(shè)施遭到破壞，導(dǎo)致信息被非授權(quán)訪問、公開披露、篡改、或毀壞，導(dǎo)致你的合法權(quán)益受損，我們將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

(五) ?在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時(shí)向你告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛憧勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議、對你的補(bǔ)救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知你，難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí)，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。

同時(shí)，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動(dòng)上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。

五、你的權(quán)利

無論你何時(shí)使用豆瓣，我們都會盡一切可能保證你可以順利訪問自己的賬戶信息。如果這些信息有誤，我們會努力提供各種方式來讓你快速更新或刪除賬戶內(nèi)信息（除非我們出于法律法規(guī)等方面的原因而必須保留這些信息）。按照法律及通行做法，為了使你擁有充分的能力保障你的隱私和安全，你擁有如下權(quán)利：

(一) ?訪問你的個(gè)人信息

除法律法規(guī)規(guī)定外，你有權(quán)隨時(shí)訪問你的個(gè)人信息。主要包括以下信息： 賬戶信息：如果你希望訪問或編輯你的賬戶中的名號/昵稱、域名、頭像、登錄郵箱、手機(jī)號、隱私設(shè)置等，可以通過訪問http://www.glxbkd.com/accounts/ 或 http://www.glxbkd.com/settings/privacy 執(zhí)行此類操作。 搜索信息：你可以在搜索時(shí)，訪問或使用清除功能，清除你的搜索歷史記錄。 如果你無法通過上述鏈接及方式訪問，你可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將盡快回復(fù)你的請求。

(二) ?更正你的個(gè)人信息

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你所填寫的或者我們處理的關(guān)于你的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí)，你有權(quán)自行更正。當(dāng)你無法自行更正時(shí)，你可以隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將盡快回復(fù)你的更正請求。

(三) ?刪除你的個(gè)人信息

除法律法規(guī)規(guī)定外，你有權(quán)隨時(shí)自行刪除或者聯(lián)系我們刪除你已發(fā)布的信息。在以下情形中，你可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請求：

1、我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)的。

2、我們收集、使用你的個(gè)人信息，卻未征得你的同意。

3、我們處理個(gè)人信息的行為違反了與你的約定。

4、你不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或你注銷了賬號。

5、我們不再為你提供產(chǎn)品或服務(wù)。

(四) ?改變你授權(quán)同意的范圍

每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成(見本政策“第一部分”)。對于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用，你可以隨時(shí)給予或收回你的授權(quán)同意。 當(dāng)你收回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但你收回同意的決定，不會影響此前基于你的授權(quán)而開展的個(gè)人信息處理。

(五) ?注銷／刪除賬號

你可以選擇注銷／刪除豆瓣賬號，賬號被注銷／刪除后將不可恢復(fù)。除法律法規(guī)另有規(guī)定的情況之外，你的個(gè)人信息將被刪除或匿名化處理，建議你做好備份。注銷／刪除后手機(jī)號可自動(dòng)解除綁定，之后可以與其它豆瓣賬號綁定。

(六) ?約束信息系統(tǒng)自動(dòng)決策

在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動(dòng)決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響你的合法權(quán)益，你有權(quán)要求我們做出解釋，我們也將提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式。

(七) ?響應(yīng)你的上述請求

為保障安全，你可能需要提供書面請求，或以其他方式證明你的身份。 我們可能會先要求你驗(yàn)證自己的身份，然后再處理你的請求。 我們將在十五天內(nèi)做出答復(fù)。如你不滿意，還可以通過以下途徑投訴：發(fā)送郵件到help@douban.com。 對于你合理的請求，我們原則上不收取費(fèi)用，但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如，需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險(xiǎn)或者非常不切實(shí)際(例如，涉及備份磁帶上存放的信息)的請求，我們可能會予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)你的請求：

1、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的。

2、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的。

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的。

4、有充分證據(jù)表明你存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的。

5、響應(yīng)你的請求將導(dǎo)致你或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。

6、涉及商業(yè)秘密的。

六、關(guān)于兒童的個(gè)人信息

我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。對于經(jīng)父母同意而收集未成年個(gè)人信息的情況，我們只會在受到法律允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)兒童所必要的情況下使用或公開披露此信息。

盡管當(dāng)?shù)胤珊土?xí)俗對未成年人的定義不同，但我們將不滿 16 周歲的任何人均視為未成年人。

如果我們發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了未成年人的個(gè)人信息，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。

七、你的個(gè)人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移

原則上，我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。

由于我們通過遍布全球的資源和服務(wù)器提供產(chǎn)品或服務(wù)，這意味著，在獲得你的授權(quán)同意后，你的個(gè)人信息可能會被轉(zhuǎn)移到你使用產(chǎn)品或服務(wù)所在國家/地區(qū)的境外管轄區(qū)，或者受到來自這些管轄區(qū)的訪問。

此類管轄區(qū)可能設(shè)有不同的數(shù)據(jù)保護(hù)法，甚至未設(shè)立相關(guān)法律。在此類情況下，我們會確保你的個(gè)人信息得到在中華人民共和國境內(nèi)足夠同等的保護(hù)。例如，我們會請求你對跨境轉(zhuǎn)移個(gè)人信息的同意，或者在跨境數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移之前實(shí)施數(shù)據(jù)去標(biāo)識化等安全舉措。

八、本政策如何更新

我們的隱私政策可能變更。 通常情況下，我們不會削減你按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在本頁面上發(fā)布或者以其他方式通知你對本政策所做的任何變更，對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知。在此情況下，若你選擇繼續(xù)使用我們的服務(wù)，即表示同意受經(jīng)修訂的本政策的約束。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等。

2、我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等。

3、個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化。

4、你參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化。

5、我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)。

6、個(gè)人信息安全影響評估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。

我們還會將本政策的舊版本存檔，供你查閱。

九、如何聯(lián)系我們

如果你對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，可以通過向help@douban.com發(fā)送郵件與我們聯(lián)系。 一般情況下，我們將在十五天內(nèi)回復(fù)。

如果你對我們的回復(fù)不滿意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了你的合法權(quán)益，你還可以通過向豆瓣所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟的方式尋求解決方案。